18d $6,360 China, de principio a fin 
8d $2,350 Agua pausada, ciudad veloz 
19d $5,360 Aguas abajo del Futuro 
18d $4,900 Aire enrarecido, luego nivel del mar 
12d $4,310 Aún en uso 
¿Cómo reservan los viajeros de Taiwán el tren de alta velocidad de China? Registro en 12306, billetes y embarque
Un número de móvil taiwanés puede registrarse en 12306. La afirmación que circula en internet de que «solo funcionan los números +86» es errónea, aunque el malentendido tiene una causa real: la entrega de SMS es realmente poco fiable.
En LyrikTrip planificamos itinerarios por China continental y esta es una de las preguntas técnicas que recibimos con más frecuencia. Esta guía aborda ambas cuestiones a la vez: la normativa sí lo permite y qué hacer cuando no llega el código.
Puntos clave
- Los números taiwaneses pueden registrarse. Según la guía oficial de venta de billetes de alta velocidad, 12306 acepta números de móvil de China continental, Hong Kong, Macao y Taiwán, o una dirección de correo electrónico. - ⚠️ Pero la entrega de SMS es poco fiable — cambiar temporalmente el idioma del sistema del teléfono al chino simplificado es una solución que, según los viajeros, funciona. - No se necesita billete en papel: entra y sal pasando el mismo permiso con el que reservaste. - ⚠️ Los torniquetes automáticos no leen el permiso de forma fiable, y la compatibilidad varía según la estación — utiliza por defecto el canal con personal. - El horario de reserva es de 05:00 a 01:00 (los martes hasta medianoche); no está disponible 24 horas al día, aunque los reembolsos pueden tramitarse a cualquier hora.
¿Puede un número taiwanés registrarse en 12306?
Sí. Según la guía oficial de venta de billetes de tren de alta velocidad, los titulares del Permiso de Viaje a China Continental para Residentes de Taiwán pueden registrar una cuenta en 12306 utilizando un número de móvil (se aceptan números de China continental, Hong Kong, Macao o Taiwán) o una dirección de correo electrónico, y activar la cuenta tras verificar su identidad y sus datos de contacto.
Algunos blogs taiwaneses afirman que «12306 solo acepta números de China continental con prefijo +86, así que compra primero una tarjeta SIM continental registrada» — eso no es correcto, y seguir ese consejo es una pérdida de dinero.
¿Por qué tanta gente lo cree entonces? Porque la verdad tiene dos matices:
| La afirmación | La realidad | |
|---|---|---|
| Política | Solo funcionan los números +86 | ❌ Falso. Se aceptan números de Taiwán, Hong Kong y Macao |
| Técnica | El código siempre llega | ❌ También falso. La entrega no es fiable |
La interpretación correcta: un número taiwanés funciona, pero es posible que necesites varios intentos. La siguiente sección explica qué medidas realmente ayudan.
¿Qué hago si no me llega el código de verificación?
Sigue este orden de pasos: resuelve el problema a la mayoría de las personas.
| Paso | Acción | Notas |
|---|---|---|
| 1 | Completa primero la verificación por correo electrónico | El orden importa; no te lo saltes |
| 2 | Cambia el idioma del sistema de tu teléfono al chino simplificado | Los viajeros indican que entonces el código llega «al instante» |
| 3 | Usa 4G/5G o una conexión Wi-Fi estable | — |
| 4 | Evita las horas punta del mediodía y la tarde | En esos momentos la tasa de fallos es mayor |
| 5 | Vuelve a intentarlo en distintos momentos del día | Los comentarios de la comunidad sugieren que la insistencia funciona |
| 6 | Si sigue sin llegar → usa la combinación de inicio de sesión con número extranjero + correo electrónico | Vincula un correo electrónico durante el registro |
Por qué puede ayudar cambiar el idioma: el entorno predeterminado de 12306 es el chino simplificado, y los números extranjeros pueden encontrar problemas de compatibilidad de idioma o formato; cambiar el idioma del sistema parece permitir que el mensaje llegue con el formato correcto.
Se trata de una solución compartida por viajeros, no de una indicación oficial, pero no cuesta nada, así que pruébala primero.
Vincula un correo electrónico durante el registro en cualquier caso: lo necesitarás para recuperar la contraseña y para iniciar sesión.
Registrarse en 12306, paso a paso
El proceso en la web y en la aplicación es muy parecido, pero la aplicación es más cómoda para descargar y registrarse, y ofrece más funciones. Busca «12306» en la App Store o en Google Play y mantén la aplicación actualizada.
Tipo de documento y cómo introducir tu nombre
- Tipo de documento: selecciona "Permiso de viaje a China continental para residentes de Taiwán" - Nombre: si lo introduces manualmente, debe estar en chino simplificado - Límite de longitud: sigue el orden que aparece en el permiso, hasta 30 caracteres (cada carácter chino cuenta como dos)
El campo del nombre es donde se producen la mayoría de los errores: los caracteres tradicionales o un orden incorrecto harán que la verificación falle.
Escanear es mejor que escribir
La aplicación 12306 ofrece una función de escanear para añadir: pulsa el botón de escaneo al rellenar los datos del documento y el sistema leerá el permiso y completará los campos automáticamente. También puedes subir una foto del documento en su lugar.
Escanear evita tanto el problema de los caracteres simplificados como el del recuento de caracteres, así que úsalo en el primer registro.
Cuando los datos estén completos y hayas aceptado los términos, confirma tu información para pasar a la verificación.
¿En qué horario se puede reservar en 12306?
Reservas y cambios: 05:00–01:00; los martes, de 05:00 a medianoche. Los reembolsos se pueden tramitar las 24 horas del día.
Parece que ninguna guía taiwanesa menciona esto, pero afecta directamente a cuándo puedes gestionar tus reservas: si intentas reservar en plena noche, simplemente fallará. Si sueles ocuparte de los trámites de viaje antes de dormir, evita la franja de 01:00 a 05:00.
¿Hay que recoger un billete en papel?
No. Los ferrocarriles de China han pasado completamente a la emisión de billetes electrónicos: entra y sal pasando el mismo documento con el que reservaste, sin necesidad de recoger un billete físico en taquilla ni en máquina.
Muchas guías para taiwaneses siguen indicando que hay que canjear el permiso por un billete de papel en una ventanilla con personal — esa recomendación está obsoleta.
Pero es posible que los torniquetes no lo lean: usa el canal con personal
⚠️ Los torniquetes automáticos no leen el permiso de forma fiable:
| Estación | Torniquetes automáticos |
|---|---|
| Grandes nudos como la Estación Sur de Pekín y Shanghái Hongqiao | Admiten el permiso |
| Estaciones más pequeñas | No necesariamente |
Consejo práctico: opta por defecto por el canal con personal y muestra el permiso a un empleado. Si el torniquete funciona, estupendo — pero no te fíes de él.
Lleva contigo el documento original con el que hiciste la reserva el día del viaje.
Control de seguridad y equipaje
El proceso es similar al control de seguridad de un aeropuerto: no es complicado, pero reserva tiempo.
1. Llega con 45–60 minutos de antelación; 60–90 minutos en estaciones principales como Pekín Oeste o Shanghái Hongqiao, o durante festivos — la afluencia de público es muy grande 2. Control de seguridad: equipaje por el escáner de rayos X, pasajeros por el detector de metales. Guarda antes el móvil, la batería portátil y las llaves en la bolsa para pasar más rápido 3. Control de billetes: como se indicó arriba — usa el canal con personal 4. Espera: localiza tu zona de espera por el número de puerta; el embarque empieza 15–20 minutos antes de la salida 5. Embarque: la numeración de vagones y asientos funciona como en el AVE de Taiwán; el equipaje grande va en los estantes de los extremos de los vagones
Los errores más comunes de los viajeros taiwaneses
Uno — confundir el nombre de la ciudad con el de la estación. Las ciudades tienen varias estaciones: Pekín Sur / Pekín Oeste / Pekín, Shanghái Hongqiao / Shanghái, Chengdu Este / Chengdu Sur. Elegir la equivocada puede suponer media hora más de trayecto o perder el tren. Comprueba el nombre completo de la estación antes de reservar.
Dos — perder la ventana de puesta a la venta. Los billetes salen a la venta 15 días antes, generalmente entre las 08:00 y las 10:00. En rutas populares durante la Fiesta Nacional o el Festival de Primavera se agotan a una velocidad alarmante.
Tres — rendirse cuando no hay billetes. Utiliza la función de lista de espera de 12306 y, después, compara servicios anteriores y posteriores, otras estaciones de la misma ciudad o subir en una parada intermedia. No reserves deliberadamente un tramo incorrecto solo para poder subir al tren.
Cuatro — llegar demasiado tarde. Los controles de seguridad y las multitudes en las estaciones principales superan con creces lo que se espera en Taiwán. Es mejor pecar de pronto.
Cinco — olvidar el documento original. La emisión electrónica de billetes depende de pasar el propio permiso; sin el original no se puede entrar.
Después de renovar el permiso, ¿qué hay que volver a hacer en 12306?
Hay que volver a realizar la verificación de identidad. Los dos últimos dígitos del número del permiso representan el número de emisión, por lo que el número cambia al renovarlo — y 12306 compara el número completo, que ya no coincide.
Tendrás que:
- Volver a realizar la verificación de identidad de la cuenta - Actualizar el número de documento antiguo en tu lista de pasajeros frecuentes - Comprobar que los datos del documento coinciden en cualquier reserva realizada antes de la renovación
Si tu permiso ha sido sustituido recientemente o está a punto de caducar, nuestra guía de renovación del permiso contiene la lista de comprobación completa de actualizaciones — las cuentas bancarias y las aplicaciones de pago también requieren atención.
Preguntas frecuentes
¿Se puede registrar en 12306 con un número de móvil de Taiwán? Sí. Según la guía oficial de venta de billetes de tren de alta velocidad, 12306 acepta números de China continental, Hong Kong, Macao y Taiwán, además del registro por correo electrónico. La afirmación de que «solo funciona el +86» es incorrecta, aunque la entrega de SMS es poco fiable y puede requerir varios intentos.
¿Qué hago si nunca me llega el código de verificación? Completa primero la verificación por correo electrónico y cambia temporalmente el idioma del sistema de tu teléfono al chino simplificado: los viajeros indican que entonces el código llega al instante. Evita las horas punta y vuelve a intentarlo. Si el problema persiste, utiliza la combinación de número extranjero e inicio de sesión por correo electrónico.
¿Tengo que canjear el permiso por un billete en papel? No. La emisión de billetes es totalmente electrónica; entra y sal pasando el permiso original con el que reservaste. Sin embargo, los torniquetes automáticos no leen el permiso de forma homogénea —las estaciones principales suelen funcionar, las más pequeñas pueden no hacerlo—, así que utiliza el canal con personal.
¿Qué horario tiene 12306? La reserva y los cambios de billete están disponibles de 05:00 a 01:00, y los martes el servicio finaliza a medianoche; los reembolsos están disponibles las 24 horas. Reservar durante la noche simplemente fallará, así que evita la franja de 01:00 a 05:00.
¿El nombre debe introducirse en caracteres tradicionales o simplificados? En simplificado, si lo introduces manualmente, siguiendo el orden que aparece en el permiso, con un máximo de 30 caracteres (cada carácter chino cuenta como dos). Usar la función de escaneo para añadir del evita el problema por completo.
¿Sigue funcionando 12306 después de renovar mi permiso? Debes volver a realizar la verificación de identidad. Los dos últimos dígitos del número indican el número de emisión y cambian al renovarlo; el sistema compara el número completo. Actualiza también el número antiguo en tu lista de pasajeros frecuentes.
Conclusión
Al reservar trenes de alta velocidad de China con un permiso de Taiwán, hay tres puntos clave: el número taiwanés sí funciona, no se necesita billete en papel y es posible que los torniquetes no lean tu permiso, así que usa el canal con personal.
Si te atascas con el código de verificación, prueba primero a cambiar el idioma de tu teléfono al chino simplificado: es la solución con menor esfuerzo y mayor efectividad. Si te atascas en la verificación de identidad, comprueba si el número de tu permiso es el posterior a la renovación.
Para el resto de los preparativos, consulta nuestra guía del Permiso de Compatriota de Taiwán. Si estás planeando una ruta interurbana, nuestra guía de Shanghái explica cómo elegir entre Hongqiao y Pudong, y nuestra guía de Hangzhou detalla por qué salir de Shanghái hacia el sur es mejor que hacerlo hacia el oeste.
Las normas y el horario de atención de 12306 pueden cambiar, y los servicios y tarifas son los que se muestran en el momento de la reserva; la información aquí incluida se comprobó en agosto de 2026.
